Política de Privacidad

1. Introducción

En PagaFit (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Plataforma"), valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web (https://pagafit.com) y nuestros servicios de gestión para gimnasios y centros deportivos.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación cuando crea una cuenta.
• Información del gimnasio/centro: Datos sobre sus clientes, membresías y asistencias que usted ingresa en la plataforma.
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, incluyendo dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.

3. Uso de la información

Utilizamos su información para los siguientes fines:

• Proveer, operar y mantener nuestra plataforma y servicios.
• Procesar pagos y gestionar la facturación.
• Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios.
• Comunicarnos con usted para ofrecer soporte al cliente, actualizaciones y notificaciones relevantes.

4. Integración con WhatsApp y Servicios de Terceros

WhatsApp: PagaFit permite la integración con WhatsApp para enviar notificaciones a sus clientes. Tenga en cuenta que los mensajes se envían utilizando su propia cuenta de WhatsApp y están sujetos a las políticas de privacidad y términos de servicio de WhatsApp Inc.

Infraestructura y Almacenamiento (Supabase): Utilizamos Supabase como nuestra infraestructura principal de base de datos y backend. Sus datos, y los de sus clientes ingresados en la plataforma, son almacenados de forma segura en la nube mediante los servicios de Supabase. Supabase cumple con estrictos estándares de seguridad y privacidad.

5. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información demográfica. Puede configurar su navegador para que rechace las cookies, aunque esto podría limitar su capacidad para usar ciertas funciones de nuestra plataforma.

6. Derechos de los Usuarios (RGPD)

Dado que operamos en España y procesamos datos de residentes de la Unión Europea, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Borrar sus datos personales (derecho al olvido).
• Oponerse al procesamiento de sus datos.
• Portabilidad de sus datos.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política, a menos que la ley exija un período de retención más largo.

Solicitudes de eliminación: Si desea eliminar su cuenta y todos los datos asociados, puede hacerlo enviando un correo electrónico a hola@pagafit.com. Procesaremos su solicitud en un plazo máximo de 30 días, eliminando permanentemente sus datos de nuestros servidores e infraestructura (Supabase).

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, no dude en contactarnos en:

hola@pagafit.com